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嘉宾商学创办人吴婷:喜茶NG体育联名FENDI爆火的秘密

  NG体育新茶饮老牌奢侈品套装。近日,喜茶与意大利奢侈品牌FENDI(芬迪)合作推出联名饮品“FENDIJoyYellow”,在社交平台上引起热议,也让#喜茶fendi联名#登上微博热搜。杯子19元的亲民价,让不少网友调侃“这可能是这辈子距离奢侈最近的一次”。

  这并不是喜茶的第一个跨界集体名。在茶饮行业,喜茶算是老牌“联名”了。从江门街头奶茶店到现象级网红奶茶店,喜茶充分利用跨界营销,加速了快速出道的同时,也促进了流量和收入的大幅增长。短短六年时间,喜茶的市值就突破了600亿元。

  现在流量为王,每个品牌都希望获得大量的流量。这意味着可以吸引更多用户的关注,也更容易让品牌快速出道。那么如何快速脱身呢?

  跨界营销可以让两个品牌共享双倍的流量和话题,让双方的用户都有全新的体验,往往能达到互惠互利的1+12的效果。简单的说,就是少花钱,省大钱,做大事。

  跨界营销的一个例子是六神与国外品牌RIO,曾推出限量5000瓶的淡香水味鸡尾酒,17秒售罄,引起了两个品牌的关注。

  2016年,喜茶正式成立。短短两三年时间,迅速走红,迅速出道。2018年,喜茶价值突破80亿元;2022年,喜茶价值将突破600亿元。

  从一家江门街头奶茶店到现象级网红奶茶店,喜茶将跨界营销做到了极致。日本平面设计大师原研哉说过,“要让生活保持新鲜,就要把已知变成未知。”因此,商标的通用名称实际上是一个变已知为未知的过程,目的是为用户创造新鲜感。认知过程。

  据统计,从2017年初到2021年5月19日,喜茶已联名超过70个不同品牌,涵盖食品、时尚品牌、日用消费品、美妆护肤等众多热门领域。此次跨界营销让喜茶不断提升品牌知名度和触及度,让用户在每一个场景都能看到喜茶的身影。所以,可以说,这样一个普通的名字,让喜茶实现了流出和收入的双丰收。

  所谓跨界的背后,其实是用户群体的源源不断。不要以为你在某个行业,其他行业就跟你没关系。虽然每个品牌覆盖的人群不同,但有用户的地方,就需要曝光品牌。跨界营销可以利用双方的渠道资源,覆盖更多的目标人群,达到1+12的用户规模效应。

  不过,跨界营销绝对不是“拉郎配”,找一个自己喜欢的合作伙伴就行了。但就像谈恋爱一样,要想彼此相爱、亲密,就需要找到合适的恋爱对象。我们可以根据两个标准选择我们的合作伙伴。

  “相同特征”不是“相似群体”。这两个群体的用户实际上可能有很大的不同。比如一个以90后为主,一个以70后为主。但是,它们必须具有相同的特征并且在同一帧中。例如,他们都是处理品味和热爱音乐的人。

  “相同功能”这个词可能会让你对两组很少接触的人敞开心扉。通过跨界桥相互连接,实现人群叠加,双方都可以获得新的用户。

  比如喜茶和太平鸟的交集。他们主要推出带有粉色元素的学院风服装,销量很好,引起了很多关注。

  从用户角度看,PEACEBIRD正在发生年轻化转型,定位于追赶潮流的年轻女性。相对而言,喜茶的用户群体更为广泛。但这两组用户都喜欢猎取热点和标榜自己的独特性。这是相同的功能。

  例如,喜茶分别与奥利奥、阿华田推出联名产品。一种具体的形式是将它们结合起来创造一种新的茶饮料。喜茶加入了奥利奥和阿华田成分,大大提升了口感,给用户带来不一样的视觉和味觉体验。

  用户画像这个词最早是由被誉为“VB之父”的AlanCooper提出的。他认为,用户画像的核心是观察用户,并将其行为的独特方面编目,形成一组行为变量。

  具体方法是根据用户的社会特征、生活习惯、消费行为等信息,抽象出一个带标签的用户模型。主要任务是给用户贴上“标签”。用户画像通常可以通过以下四个维度进行分析,即:用户基本属性,包括性别、地域、年龄段等;用户的社会特征,包括工作类型、职称、家庭身份(是否有孩子)、婚姻状况等;用户行为数据,包括用户活跃度、活跃周期、每日活跃时长、使用偏好等;消费习惯及贡献,包括一次性存款金额、累计存款金额、上次消费时间、消费频率、投诉率等。这些是用户标签。

  然后,基于这四个维度,就可以分析品牌的用户群体的属性和特点,绘制出目标群体的用户画像。

  因此,呆板的广告或常见的营销方式很容易被用户的大脑过滤掉。而当感受到反差时,不仅调动了用户的情绪,提供了情感价值,还增加了品牌的趣味性,吸引眼球,诱导用户消费。

  对比作为一种信息,与人息息相关。用进化心理学很好解释:在古代,你的同伴正常走路的时候你并没有太在意,但如果他突然加速跑了(异常信息),你立刻注意到并准备跑。

  为什么?也许是因为他发现了一头逃跑的野狮,又或者是他有猎物要追。简而言之,如果合作伙伴表现异常,一定有大事发生。

  如果不注意这些异常信息,往往有两种结果:不知道狮子来了,结果被吃掉了;否则您将看不到捕获物,那天晚上可能会饿。

  因此,人类为了生存,天生对异常信息极为敏感,而反差往往是引发扩散的关键因素。

  跨境营销也使用对比。因此,如果你打算做成功的跨界营销,你需要找到一种方法来创造这种反差。一个重要的技巧是通过两个品牌之间的色调差异来创造对比。

  所谓品牌调性,就是在品牌外在作用的基础上形成的市场印象,相当于一个人的个性。通俗地说,就是消费者对一个品牌的看法或感受。

  比如喜茶和百雀羚的交集。一种是代表时尚青年的新型茶;一个是1930年代创立的老上海国货品牌,经典传统。这两个品牌的调性看起来完全不同。

  喜茶举办线下快闪活动,将公交车装扮成民国风格。同时,以上海年轻女性形象为原型设计的虚拟人物“阿喜和阿雀”,由两人主演的短篇小说也在官方微博上发布。很快推文阅读量就达到了10万+。微博上的相关话题在短短几个小时内就获得了超过60万的阅读量。

  对比高手,喜茶线下店本来就是干净利落、有格调的。然而在2022年4月,喜茶却意外地与街头潮流领袖藤原浩合作,推出了一款名为“酷黑莓桑葚”的特别产品。这款饮品的包装突破了喜茶原有的风格,以纯黑风格示人,迅速赢得了用户的喜爱。社交媒体上也出现了“没想到你是这么开心的茶”的话题。“酷黑莓桑葚”最终发售首日就卖出了15万杯。

  在营销上,我们说三分靠创意,七分靠沟通。整合营销传播之父舒尔茨说:“在同质化的市场竞争中,只有传播才能为差异化品牌创造竞争优势。”如果没有跨境传播的帮助,营销效果会大打折扣。

  AARRR漏斗模型在商业上广为人知,它解决了用户生命周期中的五个重要环节:用户获取、推广、激活、保留、收入和推荐。

  尤其是喜茶,用户已经经历了品牌认知、产品购买和复购的全过程。不过,喜茶在如何跨过第五元素,让用户自主交流方面做了大量的功课。

  比如喜茶和广州W酒店就已经跨界了。双方推出了联名定制黑金卡、行李牌等,元素明显。同时,列出了一些指定位置。用户在这些地点拍照并将照片上传至W酒店官方微博留言区@喜茶,就有机会赢取分享好礼一份。

  总之,用户的参与,无论是在社交媒体上的互动传播还是口耳相传,都促进了品牌影响力的扩大,潜在用户相互发现,达到了跨界营销的最佳效果。尤其是对于新兴品牌来说,跨界营销绝对是快速出道最有效的方式之一。

  对于当今的企业而言,技术的快速发展和复杂多变的环境已经模糊了传统的竞争壁垒。行业边界和竞争壁垒的消失,其实已经成为这个时代最大的机遇。不同的组合与合作,可以为商家带来流量,也可以为消费者带来全新的体验,让品牌上路。

  最后问几个问题:提到跨界营销,大家最先想到的品牌是什么?吸引你的原因是什么?如果你做跨界营销,你会和哪个品牌合作?如何合作?在评论区发表你的答案。作者吴婷

  [2]劳拉·里斯,艾尔·里斯。11互联网经营管理条例[M].机械工业出版社.2013年。

  [4]杰基尔。这些联名是我们在喜茶x藤原浩之前“错过”的。Steppy趋势周刊。2022年

  [6]爱喝奶茶的DT先生。疯狂的俗名背后隐藏着喜茶的商业野心?DT号码说。DT财经.2020返回搜狐,查看更多

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