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茶叶销售员岗位职责(茶叶销售人员岗位职责)NG体育

  遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

  加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;维护店内各种设备的正常运转,消防设施的检核,区域卫生的落实等。

  负责店铺内货品补齐,商品陈列;管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等。

  定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动;制定各种活动的计划。激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

  了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。与消费者建立良好的关系,尽量满足其需求。

  负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

  店长的管理内容大部分是复杂的例行事务,因此,店长只要把握店内作业环节的重点,就能基本保证店铺作业的正常进行。

  主要职责是:宣传茶文化,普及茶科学,传授茶知识,承传祖国传统文化,传播茶禅一体理念,平衡茶叶价格,协调供求关系,茶叶品质鉴定,维护协会会员利益,提高人们的文化素养,促进社会和谐进步。

  茶叶协会的工作理念是:让每个会员情商与智商协调发展,身体与心灵健康发展,工作与家庭和谐发展,业余生活充实而丰富多采。

  1. 负责目标市场茶业渠道开拓与销售工作,协助上级领导规划并执行确定后的年度销售计划;

  2. 与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;

  1、整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。

  2、上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。

  3、正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。

  5、客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。

  6、服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。

  7、当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。

  8、餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意。

  9、操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。

  11、如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸内有2个及2个以上烟头就应该立即更换。餐中服务必须上三道香巾,香巾必须干净整洁。

  13、客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食,要主动推销,主动介绍,及时为客人结帐,但不要催客人买单,自己结帐时要自己先审单,避免单据出错。

  只是不管怎样招聘,所聘用的销售人员最好精通茶文化,即茶历史、茶知识,比如:茶的种类(绿茶、红茶、白茶、黄茶、青茶、黑茶、花茶,什么茶属于绿茶?哪些茶属于红茶等)。功效(青茶、红茶降低胆固醇;绿茶保护血管;黑茶减肥消脂。)什么季节适宜喝什么茶(春天:花茶;夏天:绿茶;秋节:青茶;冬天:红茶)什么年龄、什么体质的人应该喝什么茶等。还有如果再加上懂茶艺更好,经过跟顾客介绍茶叶的同时现场泡制茶叶供消费者品尝,而达到消费者想购买自己喜欢茶叶的目的,同时也达到了我们销售的目的。

  一、 接听电话要态度和蔼,语言得体,语气轻柔,耐心解答客 人的疑问,做好预订介绍;

  二、 见到客人到订餐台前要主动起立问候,热情大方,使用礼 貌用语,并为客人倒上礼貌茶,接受客人预订并做好登记, 传达给相关人员;

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  三、 保证工作区域内卫生干净整洁,预订台上不允许堆放任何 无关物品以及私人物品;

  四、 阻止任何无关人员进入预订台动用预订台的任何物品,以 及翻看预订情况;

  六、 特别规定:预订员必须严格按要求做好预订登记,不得向 任何非相关人员泄露客户资料;

  品茶经营范围包括:品茶、品酒、咖啡、茶点、冷热饮料及特色食品等店内消费;销售茶叶、酒、咖啡、茶具、酒具、咖啡具、古玩、字画、特色茶点、工艺礼品等店内物品销售;提供麻将、棋牌、茶艺、抽奖活动等免费服务;举办品茶会、品酒会、书画笔会、赛棋、赛诗等各种活动收入。

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