NG体育4. 市场营销知识：包括了解市场需求、研究竞争对手、制定营销策略等方面的知识。这些知识可以帮助销售人员更好地分析市场情况和制定营销计划，从而更好地推动销售业绩的提高。
5. 服务行业规范：包括客户服务标准、维护顾客关系、售后服务等方面的知识。这些知识可以增强销售人员的服务水平，提高客户满意度和忠诚度，从而增加消费者的再次购买意愿。
1. 针对茶叶的知识：包括茶叶的种类、产地、生长环境、采摘工艺、加工方式、特点等方面的知识。这些知识可以使销售人员更好地了解所销售的茶叶，并能够回答消费者的问题和提供专业的建议。
2. 销售技巧：包括如何与客户有效沟通、如何寻找客户的需求、如何推销产品等方面的知识。这些技巧可以增强销售人员的沟通和推销能力，并提高销售业绩。