（8）在消费者购买决策中，对是否买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是（ ）
高山云雾出好茶”:高山云雾多，漫射光多，光质和强度起了变化，有利于茶树的光合作用，促进了茶叶质量的提高
（1）二月底至四月：春茶（春季茶芽肥硕，色泽翠绿，叶质柔软，且含有丰富的维生素，特别是氨基酸，如六安瓜片）
（2）五六月：夏茶（夏茶的水浸出物含量相对减少，特别是氨基酸等的减少使得茶汤滋味、香气多不如春茶强烈，带苦涩味的花青素、、茶多酚含量比春茶多，使紫色芽叶增加色泽不一，而且滋味较为苦涩。如普洱茶）
3）土地流转合法性的确立，使茶叶产业化种植成为可能，满足茶叶种植行业整合的基本需要
第二：茶店店长、店员应虚心向于资深茶人、茶叶爱好者学习，应主动腾出足够的空间和时间，让对方展示其“才华横溢”。经常主动邀请对方上门鉴茶品茶，NG体育让对方感觉受到尊重。
第三：一次性购买好几斤、较重、占用空间较大的客户，茶店店员应主动告知客户：本店有提供送货、快递服务，以方便客户、让顾客少了后顾之忧
第四：从茶店营业员到茶店店长、茶店老板，日常基本功要求扎实，尤其是对本细分茶叶品类（如六大茶类中的某种茶类）的专业知识要精通、烂熟于心善于通过通俗易懂的简要词语、将各种茶叶能给终端消费者带去的好处告诉入店的客户，如铁观音属半发酵茶、老年人饮用比较伤胃、推荐全发酵红茶给老年人。处处设身处地为对方着想，非常容易取得新老客户的信任。而茶叶销售自然做得风生水起。
4）分析消费者的消费圈，分析顾客层次，适用何种产品，迫切需要哪种，消费群体的存在界面面。
2、简述我国西南茶区、江北茶区、江南茶区、华南茶区的主要茶叶品种和特点？
（1）天然有机茶是指在无任何污染的茶叶的茶叶产地，按有机农业生产体系和方法生产出的鲜叶原料，在加工、包装、储运过程中不受任何化学污染，并经( )认证机构审查颁证的茶叶。
认识茶叶产区——熟悉茶叶产业链——了解茶叶销售渠道——掌握茶叶销售人员职责
第五：每个茶店营销人员，都要秉持“互联网精神”，高度关注终端新老客户的需求，掌握一定的目标客户数据，再根据客户需求开发相应的自饮茶叶、送礼用的高端礼品茶。
2）无论对方是谁，都是生意合作者，不要给人太过谦卑之感，也不能有强硬之态，不卑不亢，用良好的态度和消费者线）恭维的话虽然人人爱听，但是听多了，会让人觉得虚伪、轻浮。
杀青-揉捻-干燥；加工时干燥的方法不同，绿茶又可分为炒青绿茶、烘青绿茶、蒸青绿茶和晒青绿茶
（3）八九月：秋茶（茶树新梢芽内含物质相对减少，叶片大小不一，叶底发脆，叶色发黄，滋味和香气显得比较平和。如铁观音）
（4）十一月：冬茶（冬茶新梢芽生长缓慢，内含物质逐渐增加，所以滋味醇厚，香气浓烈。 如冻顶乌龙 ）
萎凋，使鲜叶失云一部分水分，再揉捻(揉搓 成条或切成颗粒)，然后发酵，使所含的茶多酚氧化，变成红色的化合物。
云南普洱茶、湖南黑茶、湖北老青茶、广西六堡茶、四川的西路边茶、南路边茶、云南的紧茶、扁茶、方茶和圆茶
3）袋泡茶“立顿”一枝独秀，成熟的快销运营方式，行业第一的地位，很难在短期内改变
c．依法成立消费者社团 D．当顾客的物品在营业场所内丢失，茶馆不必承担责任
世界范围来看，茶树主要分布在南纬33度以北和北纬49度以南的地区，而在北纬6度-22度之间分布最集中。
我国是世界上茶园面积最大、分布范围最广的国家。我国茶叶产地分为四个大区，即华南茶区、西南茶区、江北茶区和江南茶区，茶园面积最大的是云南省，茶叶产量最多的是福建省。
土壤相对持水量在60%-90%之间，以70%-80%为宜。空气湿度以80%-90%为宜。
请认真阅读以下这段话，至少寻找三种你认为做的比较成功的茶叶品牌以及这些品牌的销售策略。
100多年前，中国茶叶垄断着世界茶叶市场。100年后的今天，世界茶叶销售额为1800亿元人民币，而中国茶叶市场规模仅为180亿元人民币。目前，中国茶叶在世界上是面积第一，产量第二，出口第三，创汇第四，处在茶叶大国而非强国的尴尬局面…… 当代中国茶叶，最缺乏市场营销与品牌建设。
晾青、摇青、杀青、包揉、揉捻、烘锫。因其做青的方式不同，分为“跳动做青”、“摇动做青”、“做手做青”三个亚类
水仙、黄旦（黄金桂）、本山、毛蟹、武夷岩茶、冻顶乌龙、水仙、肉桂、奇兰、罗汉沉香、凤凰单枞、凤凰水仙、岭头单枞
1）每一种人爱的茶品不一，喜欢的口感不同。从口感出发，找到消费者爱喝的口感。
2）每种茶叶不一定适合每一种人。各种茶功效不同，根据每个人的情况不同，推销茶。
中国作为世界茶叶的第一生产、第一消费大国，茶叶与人们的生活息息相关。面对庞大的茶叶市场，众多的茶企又有哪些主要的营销模式呢？
对于茶企来说，茶品是根本，销售是动力，销售的任务就是引导消费者购买茶品，茶叶销售人员作为和顾客接触的首要人员，需要懂得技巧性服务销售。
茶树是喜酸性土壤的作物，要求土壤pH值在4-6.5之间，以4.5-5.5最适合茶树生长。土层深厚一般要求超过2000px。地下水位在2000px以下。
第一：优秀的的茶叶店营业员，应该记住每个新老客户的姓名（最起码要记住对方的姓氏），顾客第二次上门能称呼顾客“某先生、某总、某阿姨......”
（2）茶叶内销：茶叶外销=88%：12%。——内销已经占茶叶销售的绝对比例
狭义的市场即为商品交换关系的场所。如常见的茶叶批发市场。广义的市场指商品交换关系的总和。市场营销学所指的市场是指对产品或服务的所有现实和潜在的购买者。市场 = 人口购买力购买欲。
个人消费者市场：属于终端市场，购买产品为满足自身或家庭需要，不谋求盈利。
组织市场：由所有非个人消费者的团体组成，包括生产企业、服务企业、商业企业、政府机构等。其购买产品是为了经营活动，对产品进行再加工或转售，或为社会提供服务。可分为生产者市场、中间商市场、非营利组织市场三类。
（5）国家统计局数据显示，生产环节复合增长率为5.35%，而内销复合增长率达到38.54%，即茶叶内销市场价量齐增
（6）从市场的情况看，茶叶市场总体呈现过剩，市场增长缓慢，价格相对稳定。
行业领先者天福名茶经过10年发展，目前也只有一千多家家直营店，相对单体店来说，茶叶连锁企业并未显示其品牌优势。
天福茗茶在中国大陆地区的成功，得益于天仁茗茶在台湾发展茶叶零售的实践和经验