从单一线上平台卖茶，到多个线上平台卖茶，再到全渠道业务，电子商务的升级让茶叶在线交易成为一种时尚。这是我们需要重新理解茶叶电商的地方。
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2020年，受新冠肺炎疫情的影响，线上市场规模迅速扩大。茶行业处于整体品牌化和集中化趋势之下，茶叶电商市场马太效应更甚。其表现为电商卖家动销区域集中，和品牌市场份额集中，2020年福建省茶叶销售业务约占全国的50%，艺福堂单店破1亿时间比预计提前2月。
茶叶线上交易渗透率低于全国网络零售渗透率。基于我国线上交易物流、电商平台的基础设施，且茶叶线上交易有助于行业信息平权、消费平权，茶叶电商渗透率还将持续增加。线上业务有助于传统品牌年轻化和新品牌崛起，在打造爆品、品牌破圈等方面越来越重要。
本文数据源自作者使用第三方数据分析平台推算，仅供参考。阿里系电商平台包括淘宝、天猫商城、天猫国际和全球购。
白茶每件均价296.61元;黑茶每件均价132.78元;普洱茶每件均价128.14元;乌龙茶每件均价119.98元;红茶每件均价106.98元;绿茶每件均价103.37元;黄茶每件均价99.91元。
再加工茶每件均价71.25元;代用/花草茶每件均价38.82元;组合型花茶每件均价33.81元;花果果粒茶每件均价33.76元。
国家统计局：2020年实物商品网上零售额97590亿元，占社会消费品零售总额的比重为24.9%，比上年增长14.8%。
阿里系电商平台。传统原叶茶：128.46亿元(不含直播卖茶)，整体预估142.73亿元(直播占1/10换算)。代茶类：50.29亿元。因为代茶类有4个品类，按1/2换算为贡献的茶叶销售25.15亿元。因此阿里系电商平台合计约167.88亿元。
所有线上电商平台。按阿里系电商平台占全网茶叶销售额6成来折算。2020茶叶电商为279.80亿元。
2019茶叶电商市场：按全国网上零售额同比14.8%增速估算，2019年茶叶电商为243.72亿元。
处于产业转折点，有资源和技术优势的传统茶叶企业话语权明显提升。
大单品占据用户心智，多个品牌借助优势品类让其电商业务破圈。
拼装类产品成为商家爆款产品，具多样体验、决策成本低等优势。
传统茶企跨界冻干茶粉、茶饮料、茶酒、抹茶等，发力“茶+”产品线。
品牌概念、场景、包装设计正在成为营销关键要素，新营销玩法渗透进茶叶品牌。
代茶类：艺福堂花草茶、代用茶，吴裕泰茉莉花茶(再加工茶)。
金融茶：大益(“天猫小黑盒”抽签发售，2020双11超200万人参与)。
茶+类：正山堂红茶粉，八马茶饮料，小罐茶大红袍味士忌，贵茶抹茶。
新营销：从山国饮艺到山国工夫茶;天福“我看见的中国茶”微博 线亿次;奈雪、喜茶在茶饮之外，开始发力茶叶。
从传统电商(淘宝、天猫、京东)，到社交电商(拼多多、云集、微店)，再到内容电商(小红书、抖音、快手)。电商平台都在尝试将电商和社交、内容深度融合。
各电商渠道曝光机制有差异、变化快，对应策略规划、运营落地和迭代升级策略需要不断进行资源配称。舆情和电商运营关联，NG体育舆情管理以明星代言(小部分有)+企业自媒体+头部媒体(社会新闻、财经大号等)+行业媒体+自媒体+用户口碑内容等组成。
规模企业都在积极落地全渠道业务数字化、数字化经营，并将用户沉淀为可实时触达和业务转化的私域流量，助力自身业务发展。
艺福堂已连续7年达成“亿元单店”成绩，且2020年较2019年提前2个月达成。在销售渠道上，艺福堂电商、内容和社交融合运营已做出初步成效。2020年4月，艺福堂参与策划“抖音有好货 县长来直播”龙井茶专场活动，专场直播销售额超480万元。“双11”，以小红书、B站、微博等为主要阵地，进行了广泛的种草传播，“双11”期间曝光量突破千万次。
大益选择多渠道发力打造品牌形象。东莞篮球队+中国人民大学茶道哲学基金+大益书院+大益博士后科研工作站+大益茶道院+CCTV等国家级影响媒体+大益APP+大益自媒体矩阵+大益私域社群运营+内容种草等。
总裁走进直播间亲自吆喝，如八马王文礼，华祥苑肖文华，品品香林振传，小罐茶梅江等企业高管，增加曝光度的同时也提高团队对渠道新形势的重视。
投资收藏茶：大益、今大福普洱，品品香白茶，中茶六堡、普洱茶
让利促销“真香”。打折、满减、满赠让店铺销售快速提升，品牌通过价格战抢占市场。
直播破圈。邀请明星主播、企业高管参与直播，此外，疫情期间多个产茶县县长直播助推茶叶公共品牌，效果突出。还可打造自身店铺主播团队，让商家自播生态越来越完善。
不再全靠大师和产地进行品牌宣传，广告代言等成为营销的新选择。
按用户来源不同，从顶层设计出发，构建差异化的用户流量转化漏斗。
重新理解获客成本，从只关注短期投入产出比到重点关注长期用户生命周期价值。
品牌让利：高端品牌破价，小罐茶彩罐在薇娅直播间，低至5.6折。
直播破圈：罗永浩、薇娅和王文礼助力八马内容运营和店铺自播团队。
湘益茯茶(湖南茶业实控)和六妙白茶《中国好茶黑白对话》;武夷星与品品香《心相传情常在》;挂职县长陈灿平通过直播助推安化黑茶。
CEO道歉：孝文家茶CEO王开心为“天价茶”公开道歉，全渠道下架售价超过每斤10万元产品，并承诺不过度炒作大师和产地。
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